TRAVEL eSIM歐洲(含通話)
歐洲(含通話)
旅行 eSIM
高速上網，即掃即用
法國巴黎旅行風景照片：法國巴黎旅行風景 · 照片來源
適用裝置支援 eSIM 的手機
方案的「吃到飽」可能有高速流量額度與公平使用限制。請比較方案規格，並詳閱下方商品說明。
正在為您準備旅行上網方案…
商品與使用說明
購買前，請確認方案的啟用時點、使用限制及退款條件。
啟用與安裝
- 訊號涵蓋範圍：安道爾（Andorra）亞速爾群島（Azores）奧蘭群島（Åland islands）德國（Germany）奧地利（Austria）巴利阿里群島（Balearic Islands）比利時（Belgium）保加利亞（Bulgaria）加納利群島（Canary Islands）賽普勒斯（Cyprus）科孚島（corfu）克里特島（crete）基克拉澤斯群島（Cyclades）克羅埃西亞（Croatia）丹麥（Denmark）西班牙（Spain）愛沙尼亞（Estonia）法羅群島（FaroeIslands）芬蘭（Finland）法國（France）直布羅陀（Gibraltar）希臘（Greece）格恩西島（Guernsey Island）匈牙利（Hungary）愛爾蘭（Ireland）冰島（Iceland）義大利（Italy）澤西島（Jersey）拉脫維亞（Latvia）列支敦斯登（Liechtenstein）立陶宛（Lithuania）盧森堡（Luxembourg）馬德拉島（madeira）馬耳他（Malta）馬恩島（Isle of Man）挪威（Norway）荷蘭（Netherlands）波蘭（Poland）葡萄牙（Portugal）捷克（Czech Republic）羅德島（ RhodeIsland）羅馬尼亞（Romania）英國（UK）聖馬利諾（San Marino）撒丁島（Sardegna）西西里島（Sicily）斯洛伐克（Slovakia）瑞士（Switzerland）瑞典（Sweden）教廷（Vatican）斯洛維尼亞（Slovenia） 說明 (1)覆蓋國家30天20GB流量，通話無限，撥打全球30分鐘，含200條覆蓋國家短信。 (2)覆蓋國家30天流量區間50~200GB，通話無限，撥打全球120分鐘，含1000條覆蓋國家短信。 *兌換QR CODE之後30天之內需安裝，到達目的地安裝觸網後即可使用（部分情況下，可能於收到簡訊後啟用）
- 每個QR code僅能下載、安裝1次，安裝後無法復原，需重新購買並安裝新的eSIM方案。
- 兌換QR CODE後，請在30天內安裝並使用。
- 安裝 eSIM 需要連接穩定的手機行動數據網路或者 wifi 網路安裝，出國前可以先在台灣先安裝，到當地再切換使用 eSIM 。
- 掃描QR code即啟用，台灣時區23:59計算為一天。
- 安裝後，抵達旅行目的地並開啟數據漫遊後，eSIM將自動連接並啟動。
- 手機需支援eSIM且非鎖卡機。
退款與客服
- 若設備不兼容eSIM或不再需要，QR code一經email發送後即無法退貨，請購買前確認手機適用性及電子郵箱正確性。
- 使用後若服務有故障，可退貨，否則恕不辦理退換貨。
- 退款以消費金額為上限，不接受因影響旅遊、工作或精神賠償等要求其他補償，請謹慎購買。
- 若無法使用，請立即聯繫客服(Service@esimart.com)或至Line搜尋＠esimart，恕不接受異常情況下未先與供應商聯繫後要求退費。
- 各國電信網路品質不同，請理解少數地區訊號狀況可能無法退費。
- 訂購時填寫正確且可收信的郵件地址，系統將自動透過電子郵件發送eSIM兌換碼。
- 未收到郵件時：
- 檢查收信信箱是否已滿導致無法收取新郵件。
- 檢查是否被歸類為垃圾郵件。
- 注意：Yahoo信箱容易擋信，可能導致收取不到eSImart訂單郵件，建議避免使用免費信箱。
流量、網路與涵蓋範圍
- 訊號覆蓋範圍警示：郊區和山區的訊號可能較弱，國際漫遊上網速度受多種因素影響，包括地形、氣候、建築物遮蔽等。
- eSIM分享熱點時較不穩定，建議個人使用。
- 電信商可能限制大流量使用者的網速或暫停服務，建議關閉手機自動更新、自動備份功能，並避免長時間使用影片或遊戲。
- 按天流量方案：在定額流量使用完後，速度將降至128kbps不限量，隔天重新計算。
- 總計流量方案：在定額流量使用完後，eSIM網路服務即終止或降至128kbps不限量。
- 不具通話或簡訊功能。
其他商品資訊
- 虛擬商品環保，免插拔換SIM卡麻煩。
- 確認是否被黑名單擋信。
出發前，
你可能想知道。
更多使用說明 我的手機可以使用 eSIM 嗎？
手機必須支援 eSIM，且沒有電信商鎖定。同一型號可能因販售地區而有差異；請先在設定中確認是否可加入 eSIM，並向原廠查核。
什麼時候安裝、什麼時候開始計算？
每個方案不同。有些抵達目的地連上網路後起算，有些安裝即啟動。請以商品頁的啟用規則與收到的安裝指示為準。
吃到飽就是完全不限速嗎？
不一定。部分方案有每日高速流量額度，用完後降速；另有標示不降速的規格。選購時會列出流量與降速條件，仍可能受電信商公平使用政策影響。
可以分享熱點給其他人嗎？
請逐一確認方案說明。部分商品提示熱點分享可能不穩定，不建議把單張 eSIM 作為多人唯一的連線方式。
如何完成付款與取得訂單協助？
選好方案後，點選「前往結帳」，填寫資料並完成付款。eSIM 交付請依訂單郵件指示；如需訂單或使用協助，可透過頁尾的「聯絡客服」取得支援。完整購買流程與服務資訊請參閱「購買與服務說明」。